お世話になります。
上田です。
年末年始休業期間が明けて、今日から通常業務が開始となります。
サポートデスクなども本日から通常進行しております。
休業期間中に頂いた問い合わせについても、順次回答差し上げておりますが、大変多くの問い合わせを頂いており、しばらくは通常より返信にお時間がかかってしまいます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いと思います。
特に、昨年末に休業期間に関するご連絡をしてはいたのですが、年末年始を挟んで塾生登録をされた方については弊社からの連絡が届いていなかったので、不信感や不安を与えてしまいました。
大変申し訳ございません。
また、お電話での対応についても、サポートセンター自体が休業期間でしたので、不通の状態でした。
本日から通常案内となっておりますので、改めてよろしくお願い申し上げます。
上田
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